Возврат

ПРАВИЛА ВОЗВРАТА ТОВАРА

1. Товар надлежащего качества, при наличии упаковки и документов, подтверждающих покупку, принимается на возврат в течение 90 календарных дней после его покупки.

2. Керамическая плитка и керамогранит принимается на возврат полными, невскрытыми коробками. Остатки керамической плитки в размере менее 1,5% от заказа на возврат не принимаются.

3. При возврате крупногабаритного товара или товара весом более 500 кг, покупатель должен упаковать товар, чтобы выгрузка проходила механизированным способом. 

4. Покупатель может обменять купленный товар ненадлежащего качества. При отсутствии аналогичного товара, деньги будут возвращены в течение 3-х рабочих дней.

 

Возврату и обмену НЕ ПОДЛЕЖИТ (в соответствии с законом о защите прав потребителей):

1. Товар, поставленный индивидуально по заказу клиента, по каталогам или образцам.

2. Мерный товар.

 

Время приема возврата товара:

В будние дни:

-  для юридических лиц с 9:00 до 17:00 ч.

-  для физических лиц с 9:00 до 18:00 ч.

В выходные и праздничные дни возврат товара не производится.

Процедура возврата может занять от 20 до 40 минут. Для удобства покупателей открыта зона отдыха для клиентов, где Вы можете выпить чай, кофе.

 Обратиться по поводу возврата бракованного товара можно по телефону +7 3852 22-31-41