Где получить копию финансового лицевого счета

Содержание

Выдача копии финансового лицевого счета по оплате коммунальных услуг

Где получить копию финансового лицевого счета

Заявители имеют право на досудебное (внесудебное) обжалование решений и действий (бездействия) сотрудников Санкт‑петербургских государственных казенных учреждений — районных жилищных агентств либо должностных лиц.

Предметом досудебного (внесудебного) обжалования являются:

  • нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении услуги;
  • нарушение срока предоставления услуги;
  • требование документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации для предоставления услуги;
  • отказ в приеме документов, представление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации для предоставления услуги, у заявителя;
  • отказ в предоставлении услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации;
  • затребование с заявителя при предоставлении услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации;
  • отказ Санкт‑петербургского государственного казенного учреждения — районного жилищного агентства, сотрудника Санкт‑петербургского государственного казенного учреждения — районного жилищного агентства в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.

Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе, в электронной форме в Санкт‑петербургское государственное казенное учреждение — районное жилищное агентство.

Жалобы на решения, принятые директором Санкт‑петербургского государственного казенного учреждения — районного жилищного агентства, подаются Губернатору Санкт‑Петербурга, либо Правительству Санкт‑Петербурга, либо вице‑губернатору Санкт‑Петербурга, координирующему и контролирующему деятельность Жилищного комитета, либо председателю Жилищного комитета, либо главе администрации соответствующего района Санкт‑Петербурга. Жалоба может быть направлена по почте, через многофункциональный центр, с использованием информационно‑телекоммуникационной сети «Интернет», официального сайта органа, предоставляющего услугу, портала «Государственные услуги в Санкт‑Петербурге», а также может быть принята при личном приеме заявителя. Жалоба должна содержать:

  • наименование организации, предоставляющей услугу, сотрудника организации, предоставляющего услугу, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;
  • фамилию, имя, отчество (последнее — при наличии), сведения о месте жительства заявителя — физического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;
  • сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) организации, предоставляющей услугу, сотрудника организации, предоставляющего услугу;
  • доводы, на основании которых заявитель не согласен с решениями и действиями (бездействием) организации, предоставляющей услугу, сотрудника организации, предоставляющего услугу.

Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.

Жалоба, поступившая в организацию, предоставляющую услугу, подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа организации, предоставляющей услугу, сотрудника организации, предоставляющего услугу, в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений — в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации. Правительство Российской Федерации вправе установить случаи, при которых срок рассмотрения жалобы может быть сокращен. По результатам рассмотрения жалобы организация, предоставляющая услугу, принимает одно из следующих решений:

  • удовлетворяет жалобу в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных организацией, предоставляющей услугу, опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, а также в иных формах;
  • отказывает в удовлетворении жалобы.

Мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы направляется заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме не позднее дня, следующего за днем принятия решения.

В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаком состава административного правонарушения или преступления должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб, незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.

Для получения информации о должностных лицах исполнительных органов государственной власти Санкт‑Петербурга, ответственных за регистрацию и рассмотрение жалоб на нарушение порядка предоставления государственной услуги, перейдите по ссылке.

Источник: https://gu.spb.ru/188161/traditional/

Лицевой счет МосОблЕИРЦ

Где получить копию финансового лицевого счета

Часто бывает так, что потребитель активно пользуется электроэнергией, но не знает номер счета. О том, что такое лицевой счет, как он формируется и где его найти, расскажем далее.

Что такое лицевой счет МосОблЕИРЦ

Это индивидуальный код пользователя, который позволяет идентифицировать его данные по жилому помещению.

Помимо этого, с помощью этого кода можно узнать:

  • некоторую важную информацию о собственнике;
  • о количестве проживающих в недвижимости граждан;
  • площадь помещения.

Также по нему можно:

  • узнать степень благоустроенности жилья;
  • изучить информацию о проведенных в недвижимый объект коммуникациях, подключенных жилищно-коммунальных услугах, способах их оплаты.

Функциональные возможности личного кабинета

Кабинет ООО «МосОблЕИРЦ» обладает множеством положительных качеств.

К примеру, с его помощью потребитель может:

  • ознакомиться со всеми способами оплаты коммунальных услуг. Обычно потребители оплачивают коммуналку с банковской карты;
  • получить полную информацию о проведенных ранее платежах. Причем в системе отображается не только сумма, но и дата проведения платежа. Также потребитель здесь может получить и детальный счет;
  • передать показания с электросчетчиков онлайн;
  • узнать о действующих тарифных планах, об изменениях, внесенных в них;
  • заказать различные доступные ему услуги. К примеру, это может быть монтаж оборудования, сантехнические работы;
  • узнать срок службы электроприборов, дату их замены.

Как узнать свой лицевой счет

Лицевой счет, по сути, — это абонентский номер клиента. Именно с его помощью он может оплатить свою коммуналку.

Существует много разных способов, с помощью которых пользователь может узнать свой лицевой счет.

Первоначально клиент может посмотреть номер лицевого счета в платежной квитанции, которую получил. Обычно эти данные располагаются на лицевой стороне документа.

А если у потребителя есть персональная страничка, оформленная на сайте оператора, то проверить номер лицевого счета для него не составит особого труда.

Ему лишь требуется:

  1. Вписать в поисковую строку следующий адрес: https://www.мособлеирц.рф/
  2. Отыскать кнопку «Личный кабинет», перейти в данный раздел.
  3. Вписать в форму свой сотовый телефон, электронную почту, пароль, нажать на клавишу «Войти».
  4. Теперь перед пользователем открывается его персональная страничка, где на первой странице располагается и номер лицевого счета.

Помимо этого, плательщик может войти в интернет-банк того финансового заведения, которым он активно пользуется, изучить историю платежей. И если он ранее оплачивал так коммуналку, то данный платеж обязательно появится в истории.

А еще потребитель может лично посетить офис, задать вопрос оператору.

Также он может посетить и расчетный центр, в нем узнать номер лицевого счета. Перед посещением центра клиенту нужно обязательно взять с собой паспорт.

Как узнать задолженность по лицевому счету

Часто бывает так, что у потребителя копится долг перед поставщиком услуг, но он не знает о нем, поэтому его не оплачивает.

Как же узнать о том, есть ли у потребителя долг или нет? Все просто!

На сайте онлайн

Первоначально он может зайти в свой личный кабинет.

Нужно:

  1. Перейдите по адресу: https://lk-mosobleirc.ru/.
  2. Войдите в личный кабинет, вписав все необходимые данные для этого.
  3. На первой же странице будет видна информация с суммой задолженности.

Через мобильное приложение

Помимо этого, узнать о задолженности можно и через одноименное мобильное приложение. Но первоначально потребитель должен его скачать.

Нужно:

  1. Взять в руки телефон.
  2. Войти в нем в свой магазин. Это может быть AppStore, Play Market.    
  3. Вписать в поисковую строку название нужного приложения, найти его, нажать на кнопку «Установить».

Помните: платить за загрузку данной программы на свой телефон потребителю не требуется. А скачивается оно всего за 1-2 секунды.

Теперь потребитель должен войти в скаченное приложение, вписать в форму необходимые сведения, войти в свой личный кабинет, узнать нужную ему информацию.

По телефону

А еще потребитель может узнать о сумме задолженности через оператора контактного центра.

Нужно:

А если потребитель живет недалеко от офиса оператора, то он может лично зайти в офис, узнать у оператора всю информацию.

Оплата в личном кабинете по лицевому счету

Оплатить счет потребитель может за 1-2 секунды.

Нужно:

  1. Перейти по адресу: https://www.мособлеирц.рф/.
  2. Найти кнопку «Личный кабинет», перейти в данную категорию.
  3. Вписать в форму телефон, электронную почту, пароль, нажать на кнопку «Войти».
  4. Найти сумму задолженности, нажать на кнопку «Пополнить баланс».
  5. Согласиться с условиями оплаты, нажать на кнопку «Оплатить».
  6. Вписать в форму номер банковского пластика, срок его действия, ФИО владельца карты.

Теперь потребитель должен проверить введенные данные, нажать на кнопку «Оплатить». Нужная сумма финансов моментально будет списана с его счета.

Управление несколькими лицевыми счетами

Часто бывает так, что у потребителей находится в собственности несколько жилых объектов. Помните: у каждого объекта свой лицевой счет.

И тут перед пользователем встает сложный вопрос. Как уместить все счета в одном месте и не забыть оплатить каждый из них.

ООО «МосОблЕИРЦ» заботится о своих клиентах. Именно поэтому он дает им возможность подключить несколько лицевых счетов к одному личному кабинету.

Делается это так.

Потребитель:

  1. Вписывает в поисковую строку данную ссылку: https://www.мособлеирц.рф/.
  2. Находит категорию под названием «Личный кабинет», проходит в нее.
  3. Вписывает в форму телефон, электронную почту, пароль, нажимает на кнопку «Войти».
  4. Находит кнопку «Добавить лицевой счет», нажимает на нее.
  5. Вписывает в форму название поставщика услуг, номер лицевого счета, статус отношения к ЛС.
  6. Теперь потребителю лишь нужно нажать на кнопку «Подключить, вписать номер, привязать его к кабинету.

Подытожим: теперь мы знаем все о том, что такое лицевой счет, как он формируется, оплачивается. А если у потребителя до сих пор остались какие-то вопросы, то их можно задать работникам оператора. Только они смогут грамотно и квалифицированно ответить на вопрос.

Источник: https://lk-mosobleirc.ru/licevoj-schet/

Для чего нужна копия финансового лицевого счета?

Где получить копию финансового лицевого счета

Г. Алексеев Автор статьи

Купив квартиру на рынке вторичного жилья, гражданин через некоторое время может узнать, что предыдущий владелец не платил по счетам и накопил долгов. А по правилам жилищного законодательства (пп. 5 п. 2 ст.

153 ЖК РФ) обязанность по оплате коммунальных услуг переходит к новому владельцу вместе с правом собственности.

Поэтому во избежание таких неприятных сюрпризов перед покупкой жилплощади лучше заранее запросить копию финансового лицевого счета (ФЛС) и убедиться в отсутствии задолженностей.

Для чего нужен документ?

В этой статье мы рассказываем о типовых вариантах решения юридических вопросов, но каждый случай уникален. Воспользуйтесь бесплатной консультаций именно по вашему конкретному случаю, прямо сейчас позвоните по телефону: (это бесплатно)

+7 (499) 350-84-35 – Москва

+7 (812) 309-76-98 – Санкт-Петербург
+7 (800) 555-67-55 доб.636 – Круглосуточная бесплатная линия по все России

Копия ФЛС, или выписка из финансово-лицевого счета, требуется при осуществлении различных операций по передаче прав на недвижимость в связи с тем, что новый собственник приобретает не только права, но и обязанности по содержанию своего жилища. То есть при осуществлении госрегистрации для проведения правоперехода в Росреестре эта бумагу запросят у продавца. В указанном документе отражаются следующие сведения:

  • характеристики общей конструкции жилья, а именно: площадь общая и жилая, сколько комнат, этаж расположения, степень износа и другие);
  • наличие различных систем коммуникаций и предоставляемые коммунальные услуги: водопровод, газ, теплоснабжение, водоотведение, лифт, мусоропровод и другие);
  • прописанные в квартире граждане.

Все перечисленные данные указываются именно потому, что на их основании рассчитываются ставки платежей за коммунальные услуги. Если в этой квартире имеется задолженность по платежам, в ФЛС это также будет отражено. Однако для уточнения сведений о коммунальных долгах следует взять специальную справку об отсутствии или наличии задолженности.

Таким образом, кроме наличия или отсутствия долгов по квартплате, копия финансово-лицевого счета показывает, кто собственник, кто еще проживает в данном помещении, а также дает общее понятие о квартире.

Где взять копию финансово-лицевого счета?

Чтобы получить копию или выписку из ФЛС, нужно отправиться в бухгалтерию управляющей компании или товарищества собственников жилья, к которой по местоположению относится интересующая вас жилплощадь.

Кроме того, такая информация доступна и при обращении через многофункциональный центр.

Другое место, в котором вам могут предоставить нужную бумагу, — Администрация населенного пункта, в котором расположена квартира.

Выписку можно получить и дистанционно в электронном виде. Для этого потребуется зайти на интернет-портал «Госуслуги» и предоставить определенную информацию о местонахождении жилья.

При обращении во все перечисленные инстанции необходимо предъявить документы, удостоверяющие наличие права собственности на жилье, и личный паспорт. Выдают выписку уже на следующий день после обращения при предоставлении тех же документов, что и при заказе копии ФЛС.

Важно заметить, что получить такую информацию может не каждое заинтересованное лицо, а только квартиросъемщик или собственник жилплощади. Поэтому до приобретения квартиры самостоятельно получить эту бумагу вы не сможете, но вы вправе потребовать ее у продавца.

В отдельных случаях требуется выписка не от собственника помещения, а от нанимателя. Это нужно для подтверждения факта постоянного его местонахождения по указанному адресу. Тогда копия лицевого счета берется с места прописки или проживания, в зависимости от того, на каком основании гражданин проживает в этой квартире.

Как оформляется ФЛС?

Оформление финансового лицевого счета производится собственником самостоятельно, если помещение находится в новостройке и никто еще не открывал ФЛС либо при необходимости его изменения. Для этого нужно обратиться в паспортный стол по месту расположения жилплощади, на которую открывается счет, и предоставить туда определенный пакет документов, а именно:

  • личный паспорт собственника недвижимого имущества;
  • бумаги, удостоверяющие право собственности на жилье;
  • оформленный в управляющей компании или товариществе собственников жилья договор на обслуживание дома;
  • бумаги, свидетельствующие о необходимости изменения ЛС, например, договор купли-продажи, из которого следует, что у недвижимости изменился владелец.

В отдельных случаях уполномоченные на выдачу сведений о финансово-лицевых счетах на жилплощадь организации (УК, ТСЖ, Администрация) могут и отказать в их предоставлении. Эти случаи, как т порядок выдачи, регулируются Административными регламентами. Причины для этого могут быть такие:

  • обращение в нецензурной форме;
  • предоставление неполного пакета требуемых бумаг или непредоставление их вовсе;
  • отсутствие самого ЛС;
  • отсутствие у гражданина, запрашивающего сведения о ЛС, прав получать такую информацию: если он не собственник, не квартиросъемщик и не уполномоченное на получение личных данных должностное лицо в соответствии с ФЗ № 152 от 27.07.2006;
  • жилье не обслуживается той УК или ТСЖ, куда обратился заявитель.

В таком случае заявитель вправе потребовать сделать это в письменной форме с целью последующего оспаривания как в досудебном, так и в судебном порядке.

Где получить сведения об отсутствии возможности получения копии финансового лицевого счета по причине того, что управляющая компания находится на стадии ликвидации в связи с банкротством?

Если организация в процессе ликвидации, то в соответствии с процедурой, регламентируемой ФЗ № 127 от 26.10.2002, назначается ликвидационная комиссия или конкурсный управляющий, которые и занимаются делами компании, в том числе и сведениями о ФЛС жильцов.

Куда обратиться, если в бухгалтерии управляющей компании отказали в выдаче копии финансово-лицевого счета?

Порядок действий при отказе в выдаче выписки из ФЛС прописан в Административных регламентах предоставления услуги Жилищных комитетов соответствующих населенных пунктов.

При получении от УК письменного отказа, нужно подать жалобу — на бумаге или в электронном виде — в Жилищный комитет или Администрацию населенного пункта.

Жалобу можно направить по почте, через многофункциональный центр, через сайт Администрации или Жилкомитета, через портал Госуслуг, на личном приеме в Администрации или Жилкомитете.

В обращении должно быть указано:

  • действия какой компании и конкретного сотрудника обжалуются;
  • данные заявителя;
  • какие именно действия подвергаются обжалованию;
  • почему заявитель считает действия организации или конкретного сотрудника незаконными.

В пятнадцатидневный период жалоба рассматривается, принимаются меры и дается ответ гражданину, направившему обращение. Если гражданин ответом не доволен, он вправе направить полученные материалы в прокуратуру (см. Распоряжение Жилищного комитета Правительства СПб № 108-р от 15.02.2012 об утверждении административного регламента).

Где взять выписку из финансового лицевого счета при проживании и регистрации в частном доме?

Источник: https://www.pravometr.ru/dlya-chego-nuzhna-kopiya-finansovogo-licevogo-scheta.html

Получить копию финансового лицевого счета через госуслуги

Где получить копию финансового лицевого счета

Выписка из лицевого счета квартиры подтверждает прописку человека по определенному адресу.

Этот документ отображает всю информацию о лицах, у которых есть право пользования жилплощадью, участвующей в сделке по продаже недвижимости.

Что такое выписка из финансового лицевого счета

Финансово-лицевой счет должен открывать собственник квартиры. Оформляется он на недвижимость жилого типа, которая принадлежит гражданину на правах собственности или соцнайма.

ВНИМАНИЕ! Выписка из лицевого счета или домовой книги является подтверждением регистрации гражданина в жилом помещении.

В документе отражена информация и о коммунальных платежах, а также по имеющемуся долгу по ним. Данный документ важен при заключении договора о продаже квартиры, о чем сказано в ст. 558 ГК РФ, часть 1.

Положение устанавливает отчуждение объекта недвижимости, в которой проживают квартиросъемщики и оставляют за собой право на пользование жилплощадью после того, как оно будет продано. Требования в 2019 году к лицу, открывающему лицевой счет:

  • дееспособность;
  • совершеннолетие;
  • регистрация в квартире и обязательное проживание в ней.

Продав квартиру, лицевой счет обязательно переоформляется на нового владельца. Этим вопросом занимается Управляющая компания.

Информация

Бумажная копия ЛС называется выпиской из лицевого счета. Документ содержит следующие данные:

  1. ФИО владельца квартиры, адрес проживания, телефон заявителя (если по названному адресу живут квартиросъемщики, они должны предоставить свои данные. Но перед этим он должен быть официально прописан и проживать на жилплощади на законных основаниях);
  2. полная информация о квартире: площадь комнат, их число, местонахождение квартиры, уровень износа дома;
  3. наличие предоставляемых коммунальных услуг (газ, отопление, канализация, электричество, лифт, мусоропровод);
  4. данные о проживающих гражданах (ФИО, дата рождения, дата прописки в квартире или снятие с регистрации, указано также и о наличие родственных связей между проживающими).

Бланк выписки из ЛС составлен в виде таблицы, где отражены данные касаемо:

  • технического устройства и удобства;
  • общие сведения;
  • документы на площадь.

Где взять

Информацию по лицевому счету может предоставить многофункциональный отдел (МФЦ). Граждане, проживающие в небольших городах, за выдачей документа могут обратиться в местную администрацию с заявлением.

ВНИМАНИЕ! Получить информацию по лицевому счету можно путем подачи электронного заявления. Этот способ подходит для лиц, которые зарегистрированы на портале Госуслуги.

Как получить

Выдача выписки по лицевому счету в 2019 году осуществляется после предъявления российского паспорта, а также документов на квартиру. К документам прикладывается написанное заявление о необходимости предоставления выписки.

Сотрудник, принимающий документы, проверяет:

  1. личность заявителя;
  2. полномочия лица, которому требуется выписка;
  3. соответствие документов законодательным требованиям;
  4. все ли собраны документы, требуемые для выдачи выписки;
    устанавливает предмет обращения.

О том, что заявление вместе с документами принято, подтверждает его регистрация и присвоение определенного номера.

На практике, выписка выдается в тот же день, когда было подано заявление. Крайний срок – 3 дня. Выдается документ под роспись или путем отправки через почту.

Оформление копии финансового документа доступно и в электронной форме, ответ следует ожидать в течение 5 суток. В ситуации, когда в выдаче документа отказано, работник госучреждения должен в письменном виде изложить причину.

Необходимость

Выписка нужна во всех случаях, в которых участвует ваша недвижимость. Рассмотрим несколько типичных ситуаций:

  • Прописка. Нужна, когда требуется прописать родственника или появился ответственный квартиросъемщик.
  • Перепланировка. Выписка является тем самым документом, без которого владелец не сможет начать процесс улучшения.
  • Приватизация. Когда собранные документы предоставляются в Росреестр, среди них должны быть данные об отсутствии долга по коммунальным платежам.
  • Продажа. Чтобы сделка состоялась, должна быть подготовлена вся финансовая, техническая и правовая документация. Должны быть сведения и о коммунальных платежах.
  • Наследование. Вступление в наследство невозможно без справки о лицевом счете.
  • Дарение. Дарителю нужно предъявить выписку по ЛС квартиры, пока она действительна. Срок ее действия – 7 дней с даты выдачи.

Узнать номер лицевого счета по адресу

Выяснить номер ЛС плательщика не составляет проблем, поскольку он прописан в квитанции на оплату ЖКУ. Если внимательно посмотреть, то напротив раздела «Финансово-лицевой счет» будут пропечатаны цифры, которые и будут являться его номером.

Если владелец не располагает квитанцией, а данные по лицевому счету необходимы, чтобы погасить долг по коммунальным платежам, узнать его номер можно, зная адрес квартиры. Есть несколько вариантов:

  1. На портале Госуслуги. На сайте, указав адрес, можно увидеть номер ЛС, а также наличие долга.
  2. На специализированных сайтах, которые существуют почти в каждом регионе. Введя адрес, предоставляются данные о квартире и задолженности.
  3. Позвонив в Управляющую компанию. Назвав адрес, сотрудник скажет номер ЛС.
  4. При наличии карты через Сбербанк. Потребуется найти банкомат или воспользоваться сервисом «Сбербанк-онлайн».

В меню банкомата нужно найти раздел «Поиск и информация», далее «Лицевой счет для Сбербанка». Здесь вводится адрес и выбирается поставщик услуг. Используя онлайн сервис, нужно попасть в личный кабинет, где после ввода информации отобразится номер ЛС.

Кто имеет право

Далеко не каждый проживающий квартире может рассчитывать на получение выписки. Выдается она только лицам, которые:

  • имеют регистрацию в данной квартире;
  • обладают правом собственности на указанную жилплощадь;
  • являются представителями владельца жилья или ответственного квартиросъемщика. Обязательно наличие нотариальной доверенности;
  • являются юридическими лицами.

Что делать в случае отказа

Если так случилось, то отказ обязательно должен быть оформлен в письменном виде. Указываются также причины отказа и его обоснование.

Источник: https://lawsexp.com/juridicheskie-sovety/poluchit-kopiju-finansovogo-licevogo-scheta-cherez.html

Поделиться:
Нет комментариев

    Добавить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.